הממשל הזמין בישראל הפך בשנתיים האחרונות למציאות קיימת. המערכת היום מוכרת ונגישה לכלל אזרחי המדינה. במסגרת שירותי ממשל זמין שיזמנו וביצענו באגף החשב הכללי במשרד האוצר, מקבל האזרח שירות שקוף, יעיל, מהיר, שוויוני ואיכותי מכל גופי הממשל באמצעות כלים טכנולוגיים - באופן, במועד ובמקום שמתאימים לו. לאור חזון זה החל פרויקט ממשל זמין לקרום עור וגידים כבר בשנת 1996, ובמהלך שנת 2006 התווספו עוד ועוד שירותים זמינים לאזרח.
במהלך שנת 2005 הכרנו בעובדה כי חסר לנו מידע חיוני באשר למידת ההטמעה של הטכנולוגיה בשירות הממשלתי, למידת הנגישות שיש לאזרח למידע ולפעולות ולהיקף השימוש שעושה הציבור בפועל בכלים הקיימים. לשם כך הוחלט כי מדי שנה יוכן דו"ח ממשל זמין, שמטרתו להציג תמונת מצב של פרויקט ממשל זמין על כל שירותיו הרוחביים בכלל משרדי הממשלה.
בשנת 2005 השגנו מטרות חשובות וביניהן הרחבת פורטל gov.il, הגברת המודעות של הציבור לפורטל והכפלת כמות התשלומים בשירות התשלומים הממשלתי. בעקבות פרסומו של דו"ח ממשל זמין 2005 בוצעו שינויים ושיפורים במערך הממשל הזמין בישראל.
גם בשנת 2006 המשיך פרויקט ממשל זמין על שירותיו להתרחב בצורה ניכרת והפך את השירות הממשלתי לשקוף וזמין יותר לאזרח: כ-200 טפסים מקוונים נוספים עלו לאוויר, פרויקט כרטיס חכם יצא לדרך, בפורטל gov.il נוספו מדריכים רבים חדשים, פורטל gov.il באנגלית שודרג וטופח, ו-MyGov, הפורטל הממשלתי האישי, כבר נמצא באוויר ומשרת אזרחים רבים.
גם אתרי המשרדים והרשויות הממשלתיות שופרו והתרחבו במהלך שנת 2006 וחלקם עברו שידרוג משמעותי, ובכלל זה אתרי המוסד לביטוח לאומי, משרד הפנים, המשרד לקליטת עלייה, משרד התיירות, משרד החינוך ואתרים נוספים שהוסיפו מידע רב ושירותים מקוונים לשירות הציבור, והפכו את הצורך בסיוע גורמים מתווכים שונים למיותר.
דו"ח ממשל זמין לשנת 2006 מציג את המצב הקיים בתום שנת עבודה נוספת בפרויקט. השוואה בין שני הדו"חות תאפשר למשרדי הממשלה למדוד את ההתקדמות בעבודתם, ולבצע השוואה איכותית וכמותית של השירותים הניתנים לאזרח בכל משרד ומשרד.
אמנם עברנו כבר דרך ארוכה, אך הדרך עוד מתמשכת. אנו מקווים כי דו"ח זה יסייע להמשיך ולהפוך את חזון ממשל זמין למציאות שימושית בחלקים הולכים וגדלים של הציבור הישראלי.
שוקי אורן - החשב הכללי
